アカウントの削除
ShuttleDay のアカウントと関連するデータは、いつでも削除できます。
アプリから削除する
- アプリの「あなた」タブを開く
- 右上の歯車(設定)を開く
- いちばん下の「退会する(アカウントを削除)」をタップして確認
アプリを使えない場合
登録したメールアドレスから support@shuttleday.app に「アカウント削除の依頼」と送ってください。本人確認のうえ、通常7日以内に削除します。
削除されるデータ
- プロフィール(名前・写真・レベルなど)、メールアドレス、ログインの情報(LINE・Apple との連携。Apple でサインインした場合は、Apple 側の連携も解除します)
- 参加・主催の記録、スコアの記録
- チャットとメッセージ、リアクション、フレンド、グループの参加
- コートのメモ、👍・「情報が古い?」、お気に入りのコート、コートの修正の提案
- 道具(シューズ・ボール)
- プッシュ通知の設定と端末の通知用 ID
削除のときに自動で行うこと
- 主催している今後の募集は、共同主催者がいれば引き継がれます。いなければ中止になり、参加者にお知らせが届きます(参加費をすでに払っている場合は、主催者と参加者の間で精算してください)
- 参加予定の募集からは抜けます
- あなただけが管理者のグループは、いちばん古いメンバーが管理者を引き継ぎます。ほかにメンバーがいなければ、グループは削除されます
アカウントを残したまま、データの一部を削除する
次のデータは、アプリからいつでも削除できます。
- 道具: 「あなた → 道具」で、それぞれの「削除」
- コートのメモ: コートのページで、自分のメモの「…」→「削除」
- チャットのリアクション・コートのメモの 👍 と「情報が古い?」: もう一度押すと取り消し
- お気に入りのコート: コートのページで ★ を外す
- フレンド: 相手のプロフィールで「フレンドを解除」
- グループ: グループのページで「グループを抜ける」
- プロフィールのレベル・頻度・ブランク: 「プロフィールを編集」→「プロフィールに表示する」でオフに
それ以外のデータ(送ったメッセージなど)の削除は、登録したメールアドレスから support@shuttleday.app に、削除したいデータを書いて送ってください。本人確認のうえ、通常7日以内に削除します。削除したデータは元に戻せません。
しばらく残るデータ
- 参加費の支払いの記録(金額・日時。あなたのアカウントとのつながりは消えます。会計とトラブル対応のため、最長7年)
- コートの情報を修正した履歴(修正した内容のみ。だれが修正したかは削除されます)
- お問い合わせ・通報の記録(対応に必要な期間)
- 不正利用の調査に必要な最小限のログ(最長90日)